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Tag: Bridge to Customer Service

April 3, 2019

*Español abajo*

Every participant in CLUES’ programs has a story – a special insight to share with the community. Every immigrant, many having traveled long distances to reach the U.S., has lived a unique life – often overcoming tremendous obstacles and hardships on their path to a better tomorrow. Today we want to introduce you to Antonio, who refused to take the easy way out and give up.

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Antonio’s Story

 

When he first came to CLUES, Antonio made it very clear that he was on a mission to turn his life around. For many years, decisions that he made when he was younger held him back from obtaining a job he was truly passionate about. More recently, health problems that lead to surgery made it difficult for him to stay motivated. Living with and being supported by his oldest son was not how he imagined his life would turn out.

However, by the time Antonio came to CLUES to register for the Bridge to Customer Service training, he had determination and a plan to become the father and husband he always hoped to be. Driven by support from his family and faith, Antonio thrived in class. He was the first to show up to class every day, was consistently engaged in class discussions and activities, and always asked questions. Furthermore, Antonio’s jolly demeanor that never faded and his raw honesty made him stand out to those he interacted with.

“After surviving Hurricane Maria and moving to Minnesota with nothing to start with, I found that CLUES could help me and it was a breath of relief,” Antonio explained. “Participating in the CLUES training was a door opening for me. I was able to prepare myself better, with knowledge and other tools for finding a better job opportunity and help to achieve my goals.”

Just days after graduating from CLUES’ training, Antonio was hired as a driver for Metro Transit, which is one of the many dreams that he shared upon beginning at CLUES. Antonio is continuing to make progress on other financial and personal aspirations as well, all while inspiring others that there is no limit to the goals you set for yourself.

CLUES would like to congratulate Antonio and wish him much success in his new journey! Would you like to participate in the next cohort of the “Bridge to Customer Service” training? Click here for more information about the courses and registration.


Cada participante de los programas CLUES tiene una historia distinta, una visión especial que contar a la comunidad. Cada inmigrante, habiendo viajado una larga distancia, desde lugares extranjeros hasta la mayoría de los ciudadanos estadounidenses, ha vivido una vida única -a menudo superando tremendos obstáculos y dificultades- en su camino hacia un mañana mejor. Hoy queremos presentarle a Antonio, que se negó a tomar la salida fácil y nunca se dio por vencido.

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La historia de Antonio

Cuando Antonio llegó a CLUES, dejó muy claro que tenía como objetivo cambiar su vida. Durante muchos años, las decisiones que tomó cuando era más joven le impidieron conseguir un trabajo que le apasionara de verdad. Más recientemente, los problemas de salud que le llevaron a pasar por una cirugía le hicieron difícil mantenerse motivado. Vivir y ser apoyado por su hijo mayor no era lo que él imaginaba que sería su vida.

Sin embargo, cuando Antonio llegó a CLUES para inscribirse en el taller de “Bridge to Customer Service”, tenía la determinación y un plan de trabajo para convertirse en el padre y el esposo que siempre quiso ser. Impulsado por el apoyo de su familia y su fe, Antonio prosperó en clase. Fue el primero en llegar a clase todos los días, participó constantemente en las discusiones y actividades y siempre hacía preguntas. Además, su comportamiento alegre, que nunca se desvaneció, y su gran honestidad lo hicieron destacar entre aquellos con los que interactuó.

“Después de sobrevivir al huracán María y mudarme a Minnesota sin nada con lo que empezar, descubrí que desde CLUES podían ayudarme y fue un soplo de alivio”, explicó Antonio. “Participar en el taller de CLUES fue para mí una puerta abierta. Pude prepararme mejor, con el conocimiento y otras herramientas para encontrar una mejor oportunidad de trabajo y ayudarme a conseguir todas mis metas”.

Apenas unos días después de graduarse de CLUES, Antonio fue contratado como chofer para Metro Transit, que es uno de los muchos sueños que compartió al comenzar su entrenamiento. Actualmente, Antonio sigue progresando también en otras aspiraciones financieras y personales, al tiempo que inspira a otros a que no haya límites para las metas que usted se propone.

¡Desde CLUES deseamos felicitar a Antonio y desearle mucho éxito en sus nuevos retos! ¿Desea participar en la próxima promoción de la formación “Bridge to Customer Service”? Haga click aquí para obtener más información sobre los cursos y el proceso de registro.

Posted in CLUES Blog by Jessica Pleguezuelos | Tags: , , , , ,